Với Neo, giải trí luôn phải đi đôi với an toàn. Chúng tôi tin rằng cá cược thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó – không phải ngược lại. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn chơi game có trách nhiệm, thoải mái và bền vững.
Không phải lời hứa trên giấy – đây là những điều Neo đang thực sự làm mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Neo áp dụng xác minh tuổi bắt buộc và có quyền yêu cầu giấy tờ bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm bị đóng ngay lập tức, không ngoại lệ.
Neo cung cấp miễn phí các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Hệ thống Neo tự động phát hiện hành vi chơi bất thường (cược liên tục không nghỉ, tăng mức cược đột ngột) và gửi cảnh báo đến người chơi.
Nhân viên hỗ trợ Neo được huấn luyện nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và tiếp cận người chơi một cách nhẹ nhàng, không phán xét.
Neo công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng tựa game để người chơi hiểu rõ xác suất thực tế trước khi tham gia.
Neo thường xuyên cung cấp nội dung giáo dục về chơi game có trách nhiệm, giúp người chơi nhận biết rủi ro và chủ động tự bảo vệ.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là bạn không được thua hay phải luôn chơi dè dặt. Đơn giản là bạn chơi với nhận thức rõ ràng: biết mình đang giải trí, biết ngân sách của mình là bao nhiêu, và biết khi nào nên dừng lại.
Cá cược trực tuyến tại Neo được thiết kế như một hình thức giải trí – giống như xem phim hay đi ăn ngoài. Bạn đặt ra ngân sách giải trí, tận hưởng trong giới hạn đó, và không để nó ảnh hưởng đến cuộc sống tài chính hay mối quan hệ cá nhân.
Vấn đề bắt đầu khi người chơi coi cá cược là cách kiếm tiền, hoặc khi họ không còn kiểm soát được hành vi chơi của mình. Neo cung cấp các công cụ và thông tin để bạn nhận biết ranh giới này sớm nhất có thể.
Theo thống kê, khoảng 1-3% người tham gia cá cược có thể phát triển vấn đề cờ bạc ở các mức độ khác nhau. Nhận biết sớm là chìa khóa để kiểm soát kịp thời.
Không phán xét, không chỉ trích. Đây chỉ là danh sách để bạn tự kiểm tra một cách trung thực với bản thân.
Bạn chi nhiều tiền hơn mức đã dự định khi bắt đầu chơi.
Bạn tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua trước đó.
Bạn nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở với gia đình.
Bạn che giấu hoạt động cá cược với người thân hoặc bạn bè.
Bạn vay tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi.
Bạn cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không thể chơi.
Bạn bỏ lỡ công việc, trách nhiệm gia đình vì chơi quá nhiều.
Bạn cần cược mức cao hơn để cảm thấy hồi hộp như trước.
Bạn đã từng cố gắng dừng nhưng không thành công.
Thua cược khiến bạn mất ngủ hoặc trở nên cáu gắt, trầm cảm.
Bạn sử dụng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, hóa đơn để cá cược.
Bạn tin rằng thắng lớn một lần sẽ giải quyết được mọi vấn đề tài chính.
Nếu bạn thấy mình đang trải qua 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, Neo khuyến nghị bạn sử dụng công cụ tự loại trừ ngay hôm nay và nói chuyện với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.
Neo cung cấp bài kiểm tra nhanh này để bạn tự đánh giá thói quen chơi của mình. Không có câu trả lời đúng hay sai – chỉ có thông tin để bạn tự nhìn nhận rõ hơn về bản thân.
Tất cả đều miễn phí, có hiệu lực ngay và bạn toàn quyền kiểm soát. Không cần lý do, không cần giải thích.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản Neo sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Hiệu lực ngayKiểm soát mức cược tối đa cho mỗi cược đơn hoặc tổng cược trong một kỳ. Neo sẽ cảnh báo khi bạn đang tiếp cận giới hạn tự đặt.
Có thể điều chỉnhĐặt giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống Neo sẽ nhắc nhở bạn khi gần hết thời gian và có thể tự động đăng xuất khi vượt mức.
Có thể tùy chỉnhKhóa tài khoản trong thời gian ngắn: 24 giờ, 3 ngày, hoặc 1 tuần. Thích hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng.
Hiệu lực ngay lập tứcĐóng tài khoản trong 1 tháng, 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt, bạn sẽ không thể đăng nhập dù muốn – không có ngoại lệ. Neo sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này.
Không thể hoàn tác trong kỳ hạnTheo dõi toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút, thời gian đăng nhập trong vòng 12 tháng. Minh bạch hoàn toàn để bạn tự đánh giá hành vi chơi của mình.
Luôn có thể truy cậpTruy cập neo-jit.com và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Nhấn vào tên hoặc avatar của bạn ở góc trên phải, chọn "Cài đặt tài khoản".
Toàn bộ công cụ tự bảo vệ được tập trung trong tab này – giới hạn nạp, cược, thời gian và tự loại trừ.
Chọn loại giới hạn, nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Hệ thống Neo áp dụng ngay lập tức sau khi bạn nhấn "Lưu".
Nếu cần hỗ trợ thiết lập hoặc muốn tự loại trừ ngay, hãy chat trực tiếp với đội ngũ Neo – chúng tôi sẽ giúp bạn trong vài phút.
Về thời gian áp dụng: Tất cả giới hạn mới đều có hiệu lực ngay. Tuy nhiên, việc nâng mức giới hạn (ví dụ: tăng hạn mức nạp) cần chờ 24 giờ để có hiệu lực – điều này có chủ đích để ngăn bạn thay đổi ngay trong lúc bốc đồng.
Về tự loại trừ: Một khi đã kích hoạt tự loại trừ tại Neo, không có cách nào đăng nhập lại trước kỳ hạn kết thúc – kể cả nếu bạn liên hệ yêu cầu. Đây là tính năng bảo vệ quan trọng nhất và Neo cam kết thực hiện nghiêm túc.
Bảo mật thông tin: Mọi thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Đội ngũ Neo xử lý các trường hợp này với sự tôn trọng và không phán xét. Xem thêm Chính sách bảo mật.
Nhiều quan niệm sai lầm về cờ bạc có thể khiến người chơi tại Neo đưa ra quyết định không tốt. Hãy cùng phân biệt thực tế và hiểu đúng để chơi game có trách nhiệm hơn.
Chỉ chơi bằng tiền bạn có thể thoải mái mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Giống như tiền mua vé xem phim – bạn trả để có trải nghiệm, không kỳ vọng lấy lại.
Đặt mức dừng thắng và dừng thua trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm túc.
Cờ bạc để giải khuây khi buồn hoặc bức xúc là con đường ngắn nhất dẫn đến vấn đề.
Gia đình, công việc, sức khỏe luôn là ưu tiên số một. Cá cược chỉ là phần nhỏ trong cuộc sống.
Đăng ký tài khoản Neo ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng với sự an toàn của người chơi đặt lên hàng đầu. Kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay sau khi đăng ký.